Legal
Termeni și condiții
Prin utilizarea site-ului SIKO Shoes și plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție.
1. Comerciantul
SIKO Shoes, cu sediul în Strada Lunii 18, Cluj-Napoca, România. [de completat: denumirea legală a firmei, CUI și numărul de înregistrare la Registrul Comerțului] Contact: sikoshoes39@gmail.com, 0745 782 111.
2. Produse și prețuri
Prețurile afișate sunt în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare. Prețul final, inclusiv costurile de livrare, este afișat clar înainte de finalizarea comenzii. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă, comenzile deja confirmate nefiind afectate.
3. Plasarea comenzii
Comanda se plasează prin adăugarea produselor în coș și completarea datelor de livrare și plată. Confirmarea comenzii se face prin afișarea paginii de confirmare și, opțional, prin email. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii.
4. Livrare
Livrarea se face în 24-48 de ore oriunde în România, prin curier. Termenele sunt estimative și pot varia din motive independente de noi (condiții meteo, blocaje logistice etc.).
5. Dreptul de retragere
Ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile, fără a fi nevoit să justifici decizia. Detalii complete în Politica de retur.
6. Autenticitate și garanție
Toate produsele comercializate sunt 100% autentice și verificate înainte de expediere. Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de lege pentru eventuale defecte de fabricație.
7. Protecția datelor personale
Datele tale personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.
8. Soluționarea litigiilor
Eventualele reclamații pot fi transmise la sikoshoes39@gmail.com. Ca și consumator, poți apela la platforma europeană de Soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr, sau la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): anpc.ro.
9. Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.